Обзор и особенности чат-банка Talk bank

Что такое Talk bank

По сути, это бот-программа, обладающая искусственным интеллектом и облегчающая взаимодействие между финансовыми организациями и потребителями. Talk bank в строгом смысле банком не является — соответствующей лицензии нет, все финансовые операции проводятся через банки-партнеры.

Клиент Talk bank получает большие возможности по управлению личными финансами, изначально именно для этого бот и создавался. С его помощью можно:

• отслеживать состояние счета в банках;

• делать переводы, оплачивать различные взносы;

• управлять накоплениями;

• бронировать номера в гостиницах, билеты, столики в ресторанах;

• совершать ряд покупок с доставкой и многое другое.

По некоторым операциям доступен кэшбэк в рублях, есть виртуальная карта, при необходимости можно заказать и настоящую пластиковую карту. Talk bank имеет несколько гибких тарифов, разработанных с учетом финансовых операций клиента.

Чат-бот постоянно обучается и неплохо заменяет колл-центры. По заверениям разработчиков программа понимает даже разговорную речь, быстро ориентируется и выдает пользователю ответ, максимально релевантный его вопросам. Нечто подобное реализовано в мобильном приложении Тинькофф Банка.

Кому доступен Talk bank и как подключить

В настоящее время Talk bank можно интегрировать в голосовой помощник Яндекса — Алису, а также в наиболее популярные в России мессенджеры:

• WhatsApp;

• Telegram;

• Viber;

• VK.COM;

• Facebook.

Подключить чат-бот можно на официальном сайте максимально просто — достаточно указать номер телефона и отправить заявку. В ответ на телефон придет сообщение со ссылкой на бот в мессенджерах. После активации чата появится возможность заказа пластиковой или виртуальной карты.

Информационный сервис Баффет в Talk bank

При подключении тарифов «STANDART» и «PRO» можно улучшить финансовую грамотность за счет подключения к интеллектуальному сервису Баффет. Он поможет в следующих направлениях:

1. Составление семейного бюджета.

2. Анализ финансовой активности.

3. Оптимизация расходов.

4. Контроль за платежами, напоминает о наступлении сроков оплаты.

5. Учет расходов на АЗС и СТО.

На основании финансового состояния помощник может разработать стратегию накопления, подскажет, как отложить первые средства в копилку, поможет разобраться с долгами. В рамках сервиса проводятся вебинары, полезные для предпринимателей и людей, стремящихся навести порядок в финансах.

Тарифы Talk bank

В Talk bank предусмотрено три пакета с лимитами на некоторые операции. Лимиты повышаются пропорционально расходам по карте. По умолчанию подключается бесплатно пакет «LIGHT».

Обслуживание по карте в Talk bank бесплатно если на счете отсутствуют денежные средства или активно совершаются покупки, проводятся операции. Если средства есть, но владелец картой не пользуется, плата за обслуживание составит 250 рублей в месяц. При этом задолженность образоваться не может — списание средств будет до тех пор, пока они не закончатся.

Пополнять карту можно без комиссий в чат-боте. За пополнение с кредитных карт, электронных кошельков взимается комиссия в размере, установленном этими системами или банками, а за транзакции по азартным играм взимается 5% от суммы.

Имеющийся кэшбэк Talk bank

Есть кэшбэк в размере до 40%. Чтобы его получить, нужно перейти по ссылкам в рассылке в магазин и оформить покупку. Денежные средства по кэшбэку начисляются в течение 2 месяцев после покупки. Полный список магазинов доступен в чат-боте.

Также доступен кэшбэк за покупки в магазинах и организациях, не включенных в список. Его размер составляет 1% от каждой оплаты. По правилам, не учитывается оплата коммунальных услуг, страховки, мобильной связи и некоторые другие траты.

Talk bank не является кредитной организацией, потому подводных камней тут практически нет. Единственный недостаток — обслуживание бесплатное только в первый год, начиная со второго года нужно ежемесячно тратить с карты более 10 000 рублей, чтобы не платить за обслуживание. Этот недостаток покрывается множеством плюсов: как заверяют разработчики, в ближайшем будущем с помощью чат-бота удастся решить все финансовые задачи, включая возврат денежных средств по страховым взносам. Поэтому Talk bank является перспективным инструментом, к которому стоит присмотреться.